Bacaria.id, Jakarta – Management PT KCIC mengimbau kepada calon penumpang Kereta Cepat Whoosh untuk membeli tiket di saluran resmi guna menghindari penipuan.
Hal tersebut dengan tegas dikatakan Corporate Secretary PT KCIC, Eva Chairunisa saat menyampaikan imbauan kepada masyarakat agar berhati-hati terhadap segala bentuk penipuan dalam pemesanan tiket.
“Kami telah menyediakan sejumlah saluran resmi untuk pembelian tiket, sehingga masyarakat bisa dengan mudah mendapatkan tiket kereta cepat Whoosh,” ujar Eva dalam keterangan tertulis, dikutip Minggu (19/11/2023).
Eva menyebut imbauan ini diberikan karena adanya kejadian calon penumpang yang akan melakukan penukaran tiket melalui transaksi dari salah satu aplikasi penjualan tiket yang tidak bekerja sama dengan KCIC.
Setelah dilakukan pengecekan di loket, lanjut Eva, nama penumpang tersebut tidak terdaftar dan tidak ada transaksi pembelian tiket dengan data penumpang tersebut.
Eva menjelaskan KCIC tidak bertanggung jawab atas seluruh kondisi atau kerugian yang timbul dari pemesanan tiket kereta cepat jika transaksi dilakukan diluar resmi. Adapun saat ini tiket Kereta Cepat Whoosh dapat dipesan mulai H-7 melalui aplikasi-aplikasi yang bekerjasama dengan KCIC.
Adapun aplikasi resmi penjualan toket tersebut antara lain seperti aplikasi Whoosh Kereta Cepat, situs ticket.kcic.co.id, ticket vending machine dan loket resmi di stasiun. Selain itu, tiket juga bisa didapatkan di aplikasi mitra seperti Access by KAI, Livin by Mandiri dan BRImo.
Selanjutnya, Eva juga minta jika masyarakat menemukan adanya situs atau pihak yang menawarkan penjualan tiket Kereta Cepat Whoosh secara ilegal untuk segera dilaporkan kepada KCIC.
Laporan itu nantinya akan langsung ditiindaklanjuti. Eva menegaskan pembelian tiket di luar saluran-saluran penjualan resmi tersebut, maka KCIC tidak dapat bertanggung jawab.
